- Después de meses de trabajo a distancia, el regreso puede generar ansiedad y miedo al contagio que se debe contrarrestar ofreciendo condiciones adecuadas en el empleo, además del autocuidado personal.
Aunque las nuevas variantes han agregado una cuota de incertidumbre, la baja de casos y el avance del proceso de vacunación hacen pensar en un pronto regreso a las actividades presenciales. Dejar atrás varios meses de trabajo a distancia para retomar labores en las organizaciones conlleva riesgos y exige tomar algunas precauciones.
Cecilia Ponce Rebolledo, directora de la carrera de Terapia Ocupacional de la Universidad San Sebastián, advierte que, aunque los primeros meses pudieron haber resultado complejos, los trabajadores después de tanto tiempo en modalidad virtual se habituaron a la rutina. “Como disminuyeron los tiempos de traslados, para algunos, la modalidad online resulta incluso más efectiva”, puntualiza.
A pesar de que la nueva realidad implicó asumir tareas domésticas, “ya nos habíamos acostumbrado a estar más en casa, todo más organizado, resuelto, y en ese escenario, hay que volver a lo presencial, esto puede provocar ansiedad, incertidumbre, preocupación”, opina, agregando que claramente es “un nuevo escenario al cual habrá que acostumbrarse”.
Coincide con sus planteamientos Andrés Vega Valenzuela, director de la carrera de Psicología Advance de la USS. “El retorno a las labores presenciales se asocia a un estado especial del organismo caracterizado por un sobreesfuerzo, tratar de adaptarse a una nueva situación, que el trabajador pudiera percibir como más urgente y costosa. Ahora bien, todo esto se verá modulado por las características personales y recursos de los que disponga el sujeto”, sostiene.
Miedo al contagio
Uno de los aspectos negativos de este retorno es el temor al contagio. El psicólogo Andrés Vega plantea que el miedo es una emoción básica, “fundamental para la supervivencia, es la reacción más natural ante una situación que amenaza nuestra vida o integridad física y/o psicológica como lo es el coronovarivus; nos permite prepararnos para afrontar situaciones que nos resultan amenazantes y estresantes, movilizar conductas de escape y evitación, pues aprender a evitar una amenaza potencial, es clave para la supervivencia”.
En esa línea, es fundamental seguir las recomendaciones entregadas por el Ministerio de Salud. Cecilia Ponce recalca que es importante superar el miedo. “Debemos cuidarnos, siendo responsables con las medidas sanitarias que debemos incorporar a nuestras rutinas, la información resulta primordial”. Enfatiza en las medidas que tanto se han difundido:
lavado de manos, uso de mascarilla y distanciamiento físico.
Para evitar estos miedos es relevante sentir que se tiene control sobre la situación. “Estas acciones las podemos controlar, porque dependen de cada uno, por lo tanto, el llamado es a no temer, a informarse y a cuidar de todos”.
Aspectos negativos y positivos
Si bien para muchos el regreso a la presencialidad implica aspectos positivos, también conlleva otros negativos. Andrés Vega dice que algunas personas pueden sentir que pierden la autonomía en las funciones laborales que sí otorgaba el teletrabajo. Y surgen otros factores que pueden complicar el regreso. “Vuelven los tiempos de desplazamiento hacia y desde el trabajo, lo que puede ser considerado como un elemento de ansiedad y estrés”, menciona el psicólogo.
También está el temor a contagiarse, que puede tornarse relevante cuando la persona “había considerado que tenía dicha situación controlada en la modalidad de teletrabajo”.
No obstante, son muchos más los beneficios. “Volver a lo presencial significa de alguna forma volver a la normalidad, a la certeza, dejar atrás esta incertidumbre que ya tanto tiempo nos acompaña”, plantea Cecilia Ponce.
La terapeuta ocupacional agrega que conocer las medidas de protección y los protocolos que debe ofrecer el empleador “apoya el retorno, pues así los trabajadores entienden que hay preocupación por su bienestar, lo que incentiva a querer retornar al trabajo en forma presencial”.
El psicólogo agrega que otro beneficio es la disminución del conflicto trabajo familia. “El trabajo vuelve a estar fuera de casa por lo que la contaminación de ambientes físicos familiares disminuye. Del mismo modo, hay una mayor estructura de lo que son los tiempos para trabajar y los tiempos para la familia, se trabaja lo que corresponde y en los horarios que corresponde”, puntualiza.
Asimismo, se acaban el aislamiento y la sensación de soledad que se pudo haber experimentado por no poder compartir con los compañeros, indica. El regreso, por ende, se transforma un factor protector de la salud mental.
“Todos estos elementos son relevantes en términos de disminuir ciertas conductas negativas asociadas a una adicción al trabajo que se pudo manifestar en situaciones donde el conflicto trabajo familia había surgido como consecuencia de un teletrabajo no planificado”, reflexiona.
Gradualidad
Para que el proceso se desarrolle con éxito, se recomienda que se haga de manera gradual.
“Esto disminuye la ansiedad y nos da certeza de un plan informado, el primer mes por ejemplo, tres veces por semana, media jornada, luego tres días jornada completa, y así sucesivamente. La flexibilidad y el retorno gradual, sin duda, favorecen la incorporación a las actividades laborales”, dice Cecilia Ponce.
Andrea Vega agrega que, además de gradual, el regreso debe ser consensuado en los posible para disminuir la ansiedad. “Si algún trabajador tiene una situación particular de riesgo, sería importante evaluar que siga haciendo sus labores en teletrabajo”.
Concluye que, como en todo cambio de situación, “se debe dar el tiempo necesario para el debido proceso de habituación a la nueva realidad. Fundamental será le empatía de las jefaturas para comprender situaciones particulares y alcanzar acuerdos de retorno gradual a la presencialidad”.