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La Subsecretaría de Turismo y Sernatur lanzan Turismo Atiende, un nuevo canal de comunicación con la industria que además de brindar información relevante de la actividad turística y del estado de los programas de Turismo Social, también busca entregar información actualizada sobre las medidas que el Gobierno está adoptando para enfrentar la pandemia de coronavirus en nuestro país.

La plataforma ofrece dos vías de contacto, el número telefónico 600 600 60 66 y el correo electrónico turismoatiende@sernatur.cl, se brindará orientación y se canalizarán las preguntas, dudas y sugerencias hacia los organismos públicos pertinentes.

La subsecretaria de Turismo, Mónica Zalaquett, destacó la iniciativa, señalando que “en momentoscomo estos resulta fundamental mantener canales de comunicación e información permanentes con todas las personas vinculadas al sector turístico. El Gobierno está realizando grandes esfuerzos por apoyar económicamente a las familias y las empresas afectadas por esta crisis sanitaria mundial. Hay muchas medidas que se están implementando y en Turismo Atiende estaremos disponiblespara orientarlos y canalizar las inquietudes que tengan”.

Por su parte, Andrea Wolleter, directora nacional de Sernatur, señaló que con el Turismo Atiende“estamos potenciando la atención virtual, muy pertinente en estos tiempos, para atender las diversas inquietudes que tienen, especialmente, las pymes turísticas que están pasando por un momento muy complejo y necesitan que nosotros las estemos apoyando y guiando. Podremos dar información relevante de nuestra institución y de la actividad, pero además podremos informar las medidas que el gobierno ha anunciado en las últimas semanas y que son tan importantes para pasar este periodo y reactivar nuestro sector en conjunto con las empresas”.

Horarios de atención de Turismo Atiende

La habilitación de Turismo Atiende pretende facilitar su acceso a la información a todo quien lo requiera de manera virtual, atendiendo al llamado de las autoridades sanitarias a evitar la exposición en espacios públicos y utilizar las herramientas que la tecnología dispone.

De este modo, el horario de atención de la línea telefónica es de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas, y los sábados entre las 10:00 y las 15:00 horas. La alternativa del correo electrónico recibirá consultas las 24 horas, las que se responderán en el mismo horario de la atención telefónica.

La emergencia sanitaria producto del Coronavirus no impidió que ciudadanos y sus familias conmemoren hoy la fecha. El Mindep propuso plataformas online para mantenerse en actividad física respetando la cuarentena y distanciamiento producto del coronavirus.

Una celebración distinta, pero muy provechosa. El séptimo año de conmemoración a nivel mundial el Día Internacional del Deporte para el Desarrollo y la Paz se vive de manera muy especial. Todas las ediciones anteriores fueron con masivas actividades deportivas, coloridas y en familia. Hoy, la situación sanitaria obligó al confinamiento, pero no a la inactividad.

Siguiendo las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud y de acuerdo con las restricciones sanitarias derivadas del Covid-19, es que el Ministerio del Deporte impulsó una serie de actividades a través de diversas plataformas on line y de redes sociales.

Hoy, la jornada comenzó con una clase especialmente dirigida a adultos mayores. A través del facebook live del Ministerio del Deporte se transmitieron 30 minutos a cargo de la profesora del Instituto Nacional de Deportes, Catalina Barría. Luego, al mediodía, por la misma plataforma se emitió una clase de baile a cargo del profesor Matías González. A las 19:00 se realizará la habitual clase dirigida por la atleta máster Evelyn Ortiz, y, a las 20:00 horas, se cerrará este carrusel deportivo con una gran clase de baile entretenido que dirigió Leo Suárez. 

“Este Día del Deporte se vive de una forma diferente, con un espíritu mucho más solidario. Porque el llamado hoy en día es hacer actividad física, pero también a prevenir, a mantenernos saludables, ya sea física como mentalmente. Sin duda, esta jornada reconocida por le Organización Mundial de la Salud, nos debe llenar de orgullo, porque se le da una importancia internacional a la actividad física y a todos sus beneficios. Pero nuestra situación actual nos obliga a realizarlo con mucho resguardo y responsabilidad, para combatir esta pandemia. Ya habrá tiempo para celebrar más juntitos y con mucho deporte, pero por ahora hay que mantener la distancia…pero sin dejar de movernos.”, apuntó el Seremi del Deporte, Marco Loyola.

 “El deporte fortalece nuestra salud y energía positiva para enfrentar la cuarentena, además de mantener nuestros lazos sociales -incluso en la lejanía- y favorecer el sistema inmunológico. Invitamos a que los chilenos sumen el deporte como una manera para distraerse y enfrentar el estrés y la angustia”, señaló la Ministra del Deporte, Cecilia Pérez, quien encabezó la jornada desde Santiago.

Desde el Mindep, además, llamaron a que el obligatorio distanciamiento social no limite el deporte y la actividad física, y hacen una invitación a que las personas y familias adapten rutinas de ejercicios a espacios reducidos, para mantenerse activos y fortalecer el cuerpo y la mente para enfrentar de mejor manera las cuarentena y dificultades que provoca la pandemia mundial del COVID-19.

Ante el avance del Coronavirus, las autoridades hacen un llamado a respetar la cuarentena social, sobre todo para proteger a adultos mayores, niños y población de riesgo.

Desde el miércoles 1 de abril a las 22:00 hrs. se decretó cuarentena obligatoria para la ciudad de Punta Arenas, con el fin de resguardar a la comunidad ante la propagación del Covid-19. En este contexto, el llamado de las autoridades es a quedarse en casa y utilizar los permisos temporales sólo en caso de emergencia.

Uno de los servicios básicos que no dejará de funcionar es la recolección de residuos domiciliarios a cargo de la Ilustre Municipalidad de Punta Arenas, quienes continuarán operando de forma normal, pero con cuadrillas para no exponer a trabajadores.

Por su parte, el Seremi del Medio Ambiente de la región de Magallanes y de la Antártica Chilena, Eduardo Schiappacasse invitó a la comunidad a continuar separando sus residuos e incentivar el reciclaje dentro del núcleo familiar. “Debido a la contingencia hacemos un llamado a la comunidad a quedarse en casa y ver el reciclaje como una oportunidad para trabajar con los niños y niñas. En Punta Arenas disponemos de empresas que gestionan plásticos, latas, vidrios, papeles y cartones, las que una vez que termine la cuarentena estarán dispuestas a recibir sus residuos y darles una segunda oportunidad. Una alternativa que también se puede realizar es la de reutilizar esos materiales en su propio hogar, sólo a modo de ejemplo: se pueden hacer eco ladrillos, se puede usar envases como maceteros para plantas, lapiceros. Esta es una oportunidad para que las familias desarrollen maneras creativas de aprovecharlos”, señaló.

Además, la autoridad ambiental entregó una serie de consejos para manejar los residuos en cuarentena.

¿Cómo manejar los residuos en cuarentena?

1. Como primer aspecto se debe considerar la seguridad de cada integrante del hogar y por lo tanto, cualquier acción que se decida realizar debe ser analizada y realizada de tal manera que no genere riesgos.

2. Elige un lugar o un contenedor exclusivo para el reciclaje en tu hogar.

3. Separa los residuos, así será más fácil entregarlos cuando termine la cuarentena.

4. Latas (que pueden ser de bebida, cerveza o conservas): es recomendable que las laves y dejes secar. Aplástalas para reducir su volumen.

5. Plásticos: Lava tus plásticos, sobre todo si se trata de envases de bebida o jugos y déjalos secar. Si estos se encuentran con restos de comida o líquido pueden atraer roedores o insectos. Aplástalas para reducir su volumen.

6. Cartones y papeles: Asegúrate de ordenarlos bien. Si puedes, amárralos. Recuerda que los papeles y cartones para reciclaje no deben tener residuos grasos.

7. Vidrios: Lava tus envases y déjalos secar. Recuerda manipular con cuidado estos envases.

En las redes sociales del Ministerio del Medio Ambiente puedes encontrar más consejos, desafíos, documentales de cambio climático y datos de Economía Circular. La campaña se llama “MMA en casa” y es una propuesta para seguir cuidando el planeta pero desde el hogar.

Mg. Cristian Dacaret
Psicólogo educacional
Profesor invitado Mag. en Psicología Educacional (MPE) UDD

Mg. Fabiola Melo
Psicóloga Educacional
Coordinadora Académica (MPE) UDD

La crisis sanitaria que enfrentamos ha implicado, para la inmensa mayoría, distintos cambios repentinos, y para muchas y muchos, la sensación de no “estar preparados”. En las últimas semanas hemos vivido cambios en nuestras rutinas, en nuestras formas de relacionarnos, y lo más importante, cambios en nuestras formas de trabajar y aprender. Sin duda, esto nos plantea un verdadero reto. 

En lo que respecta al ámbito educacional, es importante considerar el uso de las plataformas de aprendizaje en línea como un espacio donde sí es posible que se produzcan aprendizajes potentes. Esta modalidad virtual ha transformado nuestras formas de aprender, y nos aleja de la concepción tradicional que aún tenemos sobre la educación (la que construye conocimientos únicamente en base a contenidos). 

El contexto actual nos plantea a quienes trabajamos en instituciones educativas, el desafío de que la sala de clases deje de ser la protagonista del aprendizaje de los estudiantes. Ahora más que nunca tenemos la oportunidad de valorar otras prácticas educativas fuera de los espacios de educación tradicionalmente considerados como formales. Tenemos la oportunidad de trabajar con las herramientas virtual disponibles, y el desafío imperante de ir construyendo con mayor énfasis las competencias del S.XXI necesarias para generar aprendizajes a la distancia en nuestros estudiantes e incluso en nosotros mismos que trabajamos con ellos. 

LasTecnologías de la información y la Comunicación (TIC’S) no son para nada nuevas. Llevamos varios años en educación hablando y analizando desde diversas perspectivas la incorporación de dichas tecnologías al aula. Sin embargo, hasta ahora, no todos habíamos asumido la responsabilidad de desarrollar estas herramientas. Hoy, la consigna es “quédate en casa” para evitar el riesgo de contagio de ti y de quienes te rodean. Es en este contexto, en que el uso de las TIC’S no sólo es importante o una alternativa, sino que se vuelve imprescindible y casi obligatorio para poder ayudarnos a todos como sociedad a seguir funcionando.  

¿Estábamos preparados para dar este paso? El caso es que es ya es algo inevitable: nos vemos en la obligación de cambiar nuestros estilos de vida, nuestra forma de concebir el trabajo y de desarrollar la educación. Quienes trabajamos en educación nos vemos interpelados entonces a validar nuevas formas de aprendizaje y a seguir trabajando para disminuir las brechas sociales que hoy más que nunca se cristalizan en el acceso a las plataformas virtuales, el nuevo canal para aprender. 

Definitivamente esta crisis, ha sido una de las más importantes que nos ha tocado vivir en mucho tiempo; sin embargo, nos permitirá generar cambios sustanciales sobre nuestra forma de aprender. Tal como la Nueva Ecología del Aprendizaje señala, esta crisis nos permitirá generar una mirada distinta sobre cómo aprendemos, qué enseñamos y el lugar que ocupa la educación en nuestras vidas. 

Foto: Educar Chile

“No queremos repetir el drama que viven algunas personas mayores en residencias europeas. Ojalá la ciudadanía entienda eso y nos apoye en esta crisis”, explica Claudia Castañeda, directora de Desarrollo de Fundación Las Rosas.

La institución solidaria desarrolla diversos planes de prevención contra el Covid-19 y ahora require fondos de emergencia para mantener el cuidado de sus residentes.

Fundación Las Rosas enfrenta por estos días uno de los desafíos más complejos de su historia con el Coronavirus Covid-19, pandemia que en forma particular amenaza la salud y la vida de sus 2.200 residentes; todos ellos adultos mayores vulnerables, que padecen varias patologíascrónicasde base, el principalgrupoderiesgoen esta crisis sanitaria mundial.

“Aunque hemos adoptado las medidas de resguardo y seguridad que están a nuestro alcance, la posibilidad de que este contagio ingrese a alguno de nuestros Hogares no es del todo descartable”, explica la directora de Desarrollo de la Fundación, Claudia Castañeda. “Para reducir la posibilidad de contagio, la primera forma de apoyar que tienen las personas, esacatar las cuarentenas que se establezcan y quedarse en la casa”, agrega. 

Desde los primeros días de esta crisis sanitaria, Fundación Las Rosas ha adoptado una serie de medidas de prevención, además ha entregado consejos a la población en general, para el cuidado de todos los adultos mayores. “Estamos atentos a su salud, lamentamos las primeras víctimas fatales que ya se han producido, y seguimos entregando consejos a través de nuestras distintas plataformas para que cada familia pueda cuidar de la mejor forma a sus adultos mayores, también desde sus casas”, dice Claudia Casteñeda.

Formas de ayudar

Por estos días, la Fundación ha adoptado el lema “No los dejes”, en referencia a la necesidad de permanecer junto a las personas mayores más vulnerables y actuar con mucha solidaridad, generosidad y empatía en esta crisis. “Por ahora, durante la cuarentena, necesitamos recursos para levantar un fondo de emergencia y seguir cuidando a los 2.200 residentes; quizá mañana este apoyo se traduzca en otros llamados, por ejemplo, a la acción de los voluntarios, dependiendo como avancen los contagios entre la población y las necesidades que se presenten”, explica la directora. 

A través del sitio web institucional, www.fundacionlasrosas.cl, es posible tender ahora esa mano solidaria y “no dejar” a los residentes que parmanecen aislados en cuarentena preventiva, en los 28 hogares de la Fundación. Una forma de contribuir es comprar hasta la próxima semana (31 de marzo) el Seguro Automotriz Obligatorio (Soap) de este año, a través del sitio web institutional; la otra, es realizar una donación solidaria en línea, la cual permitirá enfrentar los altos costos que está demandado la emergencia por Covid-19.

“A la fecha, ya adoptamos importantes medidas de contención y mitigación que están a nuestro alcance. Se determinó, por ejemplo, la suspensión de visitas y de voluntariados en todos los Hogares; el reforzamiento de los turnos y la compra de una serie de insumos clínicos, de desinfección y seguridad, tales como  oxígeno, cloro, guantes, mascarillas, batas y gorros desechables”, explica Castañeda. 

Como representantes del gremio hemos trabajado estrechamente con distintas instituciones públicas, diferentes municipios, entidades privadas y centros comerciales, con el fin de levantar al sector de los duros golpes que ha recibido. Cada uno, desde su vereda, ha aportado apoyando iniciativas que Achiga les ha propuesto, aporte que agradecemos, dada la importancia que tiene la industria gastronómica para el país, pero que para la profundidad de la crisis que vivimos, no es suficiente.  

Hoy enfrentamos un nuevo escenario que nos tiene muy afectados, temerosos y con mucha incertidumbre. Si bien, hemos avanzado en distintas agendas de trabajo con diversos organismos, en este momento nos urge un apoyo fuerte y concreto para ayudar a sostener la industria: necesitamos liquidez para las pequeñas, medianas y grandes empresas del rubro. Sin este apoyo económico inmediato, muchos establecimientos se verán obligados a cerrar su cortina definitivamente, poniendo en riesgo 150.000 puestos laborales, y el sustento de miles de familias.   

A pesar de que actualmente la gran mayoría tiene cerrado su restaurante, las cuentas que aquejan al sector se deben seguir pagando. Arriendos, servicios básicos y créditos que se continúan cobrando, tienen agónica a la industria; Por otra parte, los bancos no nos están facilitando el proceso, ya que desde octubre pasado, nos consideran como un segmento de alto riesgo. 

Por ello, hacemos un llamado urgente al gobierno y a las instituciones financieras para que en conjunto nos inyecten liquidez, porque definitivamente no tenemos otra manera de subsistir, ya que desde el 20 de marzo se nos prohibió la atención de público, y tenemos una responsabilidad enorme con nuestros trabajadores. Nos apremia poder optar a créditos con aval del Estado para poder reinventarnos, y nos urge la comprensión de arrendatarios, ya que sin flujo de caja claramente se verán atrasados los pagos. 

La inversión en un establecimiento gastronómico es alta, y las gestiones para abrir y mantener un restaurante son costosas, con trámites que toman mucho tiempo. Maquinarias, sueldos, pagos a proveedores e IVA, son sólo una parte de la operación diaria, y a eso se suma un trabajo mayor, como es la obtención de permisos y patentes que tanto cuesta obtener. Para los establecimientos ubicados al interior de malls, si bien el tema del arriendo se ha visto rebajado en varios casos, hoy son otros los cobros que aquejan y siguen vigentes, frente a lo cual insistimos, que sin flujo de caja ni liquidez, se hacen imposibles solventar. 

Aunque algunos establecimientos tienen delivery, como un aporte a la cadena de alimentación, esta actividad sólo se puede efectuar fuera del toque de queda establecido, lo que en muchos casos dificulta el implementar esta alternativa a más restaurantes.

He ahí la inquietud, ya que no queremos ver perdidos años de esfuerzo y trabajo. El desafío hoy es mantener nuestra industria en pie. 

Estamos conscientes que la reactivación será lenta, y por lo mismo, necesitamos que acojan nuestros requerimientos, con medidas que nos apoyen en el corto, mediano y largo plazo. Reiteramos nuestra necesidad de contar con liquidez en las empresas; considerar las peticiones de flexibilidad laboral cuando reabramos; un periodo de gracia de pagos de seis meses mínimo para que los establecimientos gastronómicos puedan pararse nuevamente; y que los municipios nos ayuden sin cobros de patentes municipales, durante todo el periodo de prohibición para atender público. 

Finalmente, estamos expectantes por la implementación de la Ley de Protección del Empleo, iniciativa cuya retroactividad valoramos como gremio, ya que los restaurantes fueron los primeros en cerrar, debido a las restricciones para enfrentar la pandemia. Sin embargo, es clave que se aclare cuál es el plazo de pago de las leyes sociales, ya que sin ingresos, aunque el seguro de cesantía pague los sueldos, no tenemos cómo pagar estas obligaciones de forma inmediata.

MAXIMO PICALLO
PRESIDENTE
ACHIGA (Asociación Chilena de Gastronomía)

Foto: Campus France