Categoría: Turismo

En la oportunidad, Sernatur firmó sendos convenios de colaboración con Mejor Niñez y ChileSertur, que buscan mitigar este tipo de explotación en Chile mediante diversas acciones.

Esta mañana, el Servicio Nacional de Turismo dio a conocer un instrumento que fortalecerá la lucha contra la explotación sexual comercial contra niños, niñas y adolescentes en el contexto de viajes y turismo. Se trata del Código de Conducta ESCNNA, mecanismo mediante el cual diversos actores del sector podrán adquirir el compromiso de proteger a los menores.

En este marco fue que también Sernatur suscribió dos importantes convenios: uno con Mejor Niñez, el Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y la Adolescencia, con el que se promoverá la participación de niños, niñas y adolescentes que están bajo la protección del Estado en el programa Gira de Estudio de Sernatur; y otro con ChileSertur, el primer gremio de empresas turísticas que apoya este trabajo e insta a que sus miembros sean parte del Código de Conducta.

Al respecto, la directora nacional (s) de Sernatur, Beatriz Román, destacó que “la actividad turística otorga múltiples beneficios a las personas, pero también somos conscientes de la responsabilidad que tenemos para asegurar el cuidado de los niños, niñas y adolescentes en nuestro sector. A través de estos convenios que firmamos, nos comprometemos a poner los ojos en todas partes para tener un país libre de explotación sexual contra menores”.

Para Gabriela Muñoz, directora nacional (s) de Mejor Niñez, “contar con este Código de Conducta es relevante porque marca un camino seguro para los niños. Los viajes son un símbolo de felicidad para quienes participan de este tipo de actividades, por lo que agradecemos a los actores privados que se están sumando. Quiero recordar que los niños, niñas y adolescentes no están bajo la protección de Mejor Niñez, están bajo la protección del Estado de Chile, así que lo que estamos haciendo hoy es dar un paso más en la responsabilidad que cada uno de nosotros tiene en materia de explotación sexual comercial”.

Código de Conducta ESCCNA

El Código de Conducta ESCNNA es una herramienta que cuenta con 76 prestadores de servicios turísticos que han adherido a nivel nacional y que ya forman una red de protección de los niños, niñas y adolescentes.

Evelyn Henríquez, presidenta de la asociación gremial de pymes de hotelería, gastronomía y turismo ChileSertur, sostuvo que “hay que erradicar estas prácticas y contribuir también desde nuestra dimensión para mejorar las condiciones en que se desarrolla la actividad turística y prevenir estos delitos que tan fuertemente nos pega a la sociedad. Somos el primer gremio del turismo en adherir al Código de Conducta y ojalá otros se sumen a esta iniciativa”.

Hoy recibieron el certificado de adhesión al Código de Conducta ESCNNA de Sernatur las empresas turísticas Partner Reps Chile, Ando Andes, Conchita Flores B&B, Oasis Travel, Plaza de Armas Hostel, TL Viajes y Apacheta Geoturismo y a los guías de turismo de Itihue Tour y de la Federación de Guías de Turismo.

Asimismo, en el marco de puesta en marcha del código en Chile, el aporte de la Policía de Investigaciones ha sido fundamental, pues se han establecido lazos permanentes de apoyo en las capacitaciones que Sernatur realiza mensualmente a los prestadores de servicios turísticos del país.

“Nosotros venimos trabajando hace bastante tiempo esta problemática. Más allá del hecho de que desde la perspectiva de la PDI es un delito, no podemos dejar de ser empáticos ante las diversas situaciones y precariedades que pasan los niños, niñas y adolescentes al ser víctimas de este tipo de vulneraciones”, sentenció Eduardo García, subprefecto jefe del Departamento de Apoyo y Acción Comunitaria de la PDI.

La actividad fue posible gracias al trabajo público-privado que desarrolla el Programa Estratégico de Turismo, Naturaleza y Aventura de Corfo. 

Aysén, 21 de abril de 2022.- Entre el 25 de marzo y el 03 de abril, en Puerto Aysén, se realizó el primero de tres cursos avanzados de kayak de mar, denominado AOG, por sus siglas en inglés, “Assistant Overnight Guide” de la Alianza Canadiense de Guías de Mar, “Sea Kayak Guides Alliance of British Columbia (SKGABC). 

A través de este curso intensivo, se han capacitado y certificado un total de 30 guías regionales, 10 en la primera etapa y 20 en la segunda, de las localidades de La Junta, Puyuhuapi, Puerto Aysén, Coyhaique, Puerto Río Tranquilo y Cochrane. 

El curso tuvo una duración de 10 días, de los cuales cinco fueron de aprendizaje teórico, para posteriormente culminar en una expedición mar adentro, a través del Río Aysén, hacia el fiordo. Durante este proceso de aprendizaje teórico, la malla curricular contempló una sección de legislación marítima canadiense, módulo que fue complementado con legislación marítima chilena, por parte de la unidad a cargo de las actividades náuticas de la Capitanía de Puerto de Puerto Chacabuco. Su capitán, Teniente Primero, Carlos Gotuzzo, señaló que “estas instancias de capacitación son muy importantes para la región, ya que permiten que gente joven se capacite para asumir la responsabilidad de ser guías de kayak. Nosotros como autoridad marítima, vamos a apoyar esta iniciativa, en sus dos etapas, tanto en sala de clases, como durante la navegación por el Fiordo Aysén con nuestras unidades, para apoyarles y verificar que todo se realice de forma segura y sin ningún inconveniente”, manifestó.

El PER Turismo de Corfo, dentro de su hoja de ruta contempla “Potenciar el ecosistema de emprendimiento e innovación en turismo de naturaleza y aventura, por medio de la formación de capital humano”.  Al respecto, Fernando Johnson Durán, director (S) de Corfo Aysén explicó que “gracias al trabajo conjunto entre Corfo, a través del PER Turismo, y el Gobierno Regional, ha sido posible financiar la realización de estos cursos, capacitaciones y certificaciones, de alto nivel y reconocimiento, que permiten poner en valor el trabajo que desarrollan los guías de la región en perfeccionarse permanentemente para brindar un servicio seguro y de calidad”.

Uno de los participantes, el guía Felipe Railén, de Puerto Río Tranquilo, mencionó que “estas instancias se agradecen mucho por parte de los guías de la región, ya que nos permite capacitarnos y se nos abren las puertas, también, para poder seguir trabajando durante nuestra temporada baja, quizás en otros países, y al mismo tiempo para poder trabajar de una forma más segura acá en la región, sobre todo en las áreas más agrestes”.  

Tanto en las actividades de inicio como en la entrega de diplomas, estuvieron presentes distintas autoridades, entre ellas, el Delegado Presidencial Provincial de Aysén, Jorge Salfate, quien se refirió a la actividad. “Es una muy buena iniciativa, que fomenta la productividad y el turismo de la región. Acá hay participantes de todo el territorio que valoran las condiciones únicas que tiene nuestra región y la idea es que esto se pueda seguir replicando, sobre todo para las generaciones más jóvenes”.

En el segundo proceso de capacitación y certificación, el que contempló las mismas condiciones y modalidades, participaron 20 guías de diferentes lugares de la región, quienes llegaron hasta la ciudad porteña, para iniciar su proceso de perfeccionamiento, adquiriendo nuevas capacidades. De esta forma, realizaron sus respectivos exámenes finales, optando a esta certificación internacional que les permitirá desempeñarse como guías en el extranjero, promoviendo así una doble estacionalidad, aprendiendo nuevas técnicas y culturas que los llevarán a nutrirse profesionalmente, aportando con un desarrollo sustentable, seguro y de calidad para el turismo de Aysén Patagonia.

Esta segunda versión de la escuela se llevará a cabo durante el mes de mayo y está dirigida a artistas, gestores y emprendedores de los ámbitos de la música, el mundo audiovisual, la artesanía, la gastronomía y el turismo en las comunas de la cuenca del lago Llanquihue que tengan una idea o producto que pueda ser diseñado como experiencia de turismo creativo. 

Luego de una exitosa primera versión de la escuela realizada en 2020, el Programa Territorial Integrado (PTI) Lago Llanquihue Destino Creativo, un programa de Corfo Los Lagos que busca contribuir al desarrollo y la sinergia de las industrias creativas con el turismo en la Cuenca del Lago Llanquihue, abre nuevamente las postulaciones a la 2ª Escuela de emprendimiento en turismo creativo con foco en el diseño de experiencias turísticas.

Desde la Dirección Regional de Corfo Los Lagos señalaron que, a través de este programa intensivo online, se busca becar y potenciar las competencias de emprendedores de la Cuenca del Lago Llanquihue y así aprovechar oportunidades, aumentar la rentabilidad y competitividad de sus negocios.

La escuela es ejecutada por Planeas y está dirigida a artistas, gestores y emprendedores de música, audiovisual, artesanía, gastronomía y turismo en Frutillar, Llanquihue, Puerto Octay y Puerto Varas. Otro requisito es contar con una idea o producto creativo que pueda diseñarse y desarrollarse como experiencia de turismo creativo.

“Esta segunda escuela, además del diseño de una experiencia creativa, tiene foco en la propuesta de valor, el modelo de negocio y la comercialización de la oferta de turismo creativo”, explica Paulette Irarrázaval, gerenta del PTI Lago Llanquihue Destino Creativo. La convocatoria para postular a esta beca está abierta a nuevos participantes y también a aquellos que participaron de la versión anterior, quienes encontrarán nuevas herramientas orientadas a las ventas de productos. 

El programa consta de un módulo introductoria seguido de ocho sesiones que se llevarán a cabo de manera online durante el mes de mayo de 2022, cada martes y jueves entre 18:00 y 21:00 horas. Entre las temáticas se encuentran: propuestas de valor y modelos de negocios creativos, construcción de portafolios diversificados para la sostenibilidad, el desarrollo de prototipos de experiencia y validación en el mercado, precios, pitch y narrativa, marketing digital, entre otros. 

• La plataforma virtual gratuita creada por la Subsecretaria de Turismo y Sernatur sumó la medición de turismo interno a su red, la cual será de libre acceso para los usuarios, poniendo a Chile a la vanguardia en la utilización de nuevas tecnologías en la captura de información.

27 de enero de 2022.

Por medio de una plataforma de fácil y libre acceso, empresarios y emprendedores del sector, gremios del turismo, municipios, academia, organismos nacionales e internacionales y medios de comunicación podrán acceder a Big Data Turismo Interno, herramienta que entrega información estadística sobre los viajes que realizan los residentes en Chile por todo el territorio nacional y que estará disponibles las 24 horas del día en www.sernatur.cl/dataturismo.

Las nuevas métricas se sumarán a los resultados de la información ya existente en la plataforma, en la cual se podrá medir el comportamiento del turismo interno desde enero de 2019 hasta noviembre de 2021, dando paso al análisis de flujos turísticos internos en el contexto pandémico, comparándolo con un año de regularidad. Los resultados de esta metodología se sumarán a Data Turismo Chile, para complementar la información ya disponible respecto al turismo receptivo.

El ministro de Economía, Fomento y Turismo, Lucas Palacios, afirmó que “la incorporación de Big Data es una tremenda noticia para las más de 540 mil personas y familias que viven del turismo en nuestro país, para las más de 183 mil empresas con actividades relacionadas al turismo, para inversionistas, autoridades comunales, regionales y a nivel país que quieren tomar más y mejores decisiones para fomentarlo. Y para los mismos turistas. Se trata de un gran zoom al turista chileno, preciso y en tiempo real, que nos pone a la vanguardia de información precisa para todos”.

En tanto el subsecretario de Turismo, José Luis Uriarte, señaló que “la implementación de esta plataforma es un elemento que aporta al posicionamiento del turismo como sector económico. Este es un esfuerzo que venimos desarrollando desde hace años para dotar al sector de información confiable, robusta y actualizada, con el objetivo de que las personas vinculadas con el turismo, en todos sus niveles, puedan tener datos a la mano y así tomar mejores decisiones. Es una excelente herramienta que ayudará al desarrollo de políticas públicas y de inversiones focalizadas territorialmente, lo que en un contexto de reactivación es sumamente necesario”.

Otro aspecto al que apunta el uso de big data en turismo es a la transformación digital del sector y en relación a eso, la directora nacional de Sernatur, Andrea Wolleter, expresó que “esto es muy beneficioso, ya que pone a Chile a la vanguardia en el uso de nuevas tecnologías de captura de información. Es un método innovador de obtención de data oficial en turismo que pone en valor el análisis de la información disponible y el uso intensivo de los datos, como soporte de la toma de decisiones, supliendo la necesidad de información de corto plazo”.

Aplicación de Big Data en Turismo Interno

El uso de big data se convierte en una herramienta fundamental para el diseño de estrategias en el proceso de reactivación de un sector de la economía que ha sido severamente impactado por la crisis sanitaria, sobre todo porque el turismo interno será el eje central que impulsará la reanudación de la actividad turística en Chile.

La plataforma tiene un amplio alcance y abarca a diversos actores del sector. El nivel de detalle de la información contribuye con localidades, municipios, regiones y público en general respecto al acceso a información centralizada y estandarizada de fácil comprensión y disponible siempre en el sitio web www.sernatur.cl/dataturismo.

Esta es la primera vez que se publica estadística oficial del país con big data, que viene a complementar las encuestas y los registros administrativos de la estadística de turismo. Se trata de información con tecnología de punta, disponible para la toma de decisiones de pymes y operadores turísticos del país, la cual permitirá definir iniciativas, proyectos y políticas públicas gracias a un dato oportuno, confiable y robusto. De este modo, el uso de esta tecnología permitirá dirigir de mucho mejor manera la toma de decisiones, ya sean públicas o privadas.

Principales mejoras de la nueva herramienta de DataTurismo Chile:

• Granularidad, al contar con información regional, comunal y por destino turístico.
• Mejoras en la gestión de los destinos turísticos por parte de los municipios, al obtener información comunal.
• Profundización de información de viajes a destinos frecuentes.
• Incorporación de la población rural en las mediciones de viajes con pernoctación de turismo interno.
• Optimización de costos en comparación a un levantamiento de encuestas.

• ¿Qué lugar de nuestro país es para ti el más bello y significativo? Esta es la oportunidad de que respondas esta pregunta y tengas la opción de elegir los siete destinos o atractivos naturales y culturales más extraordinarios de Chile. Un panel de expertos nominó 32, dos por región, entre los cuales saldrán los siete ganadores.

Hace más de una década que Chile es mencionado entre los países más atractivos para visitar en todo el mundo, siendo elegido en los World Travel Awards por seis años el Mejor Destino de Turismo Aventura y galardonado por dos años como el Destino más Romántico (por el desierto de Atacama), superando a lugares icónicos de los cinco continentes. Estos reconocimientos se suman a distinciones recibidas por otras entidades especializadas, como la guía Lonely Planet, que en 2018 le dio a Chile el primer puesto entre los 10 Destinos Imperdibles del mundo.

Así como la belleza única de nuestros paisajes es reconocida en el resto del planeta, los chilenos también podrán votar y elegir los lugares más bellos y significativos del país. Se trata de la elección de las Maravillas Chilenas, iniciativa que busca hacer notar las sorprendentes riquezas naturales y culturales de Chile, además de apoyar activamente el valioso trabajo que están haciendo los sectores público y privado para potenciar de manera segura y eficiente los destinos y atractivos turísticos.

Paulina Ros, directora regional de Sernatur Los Lagos, explicó que “la región de Los Lagos presenta dos destinos de carácter internacional. El Circuito de Iglesias Patrimoniales de Chiloé, que forma parte de la oferta de turismo cultural de Los Lagos, y el río Futaleufú donde empresarios de turismo aventura ofrecen experiencias adrenalínicas. Destacar que 2 de cada 5 turistas ingresan al país motivados por los atractivos culturales y en cuanto a turismo aventura Chile fue reconocido internacionalmente por sexto año consecutivo”.  

Patrocinado por Sernatur y Chile es Tuyo, este evento es una mirada profunda a nuestras riquezas patrimoniales y de seguro será un aporte para quienes están decidiendo dónde pasar sus vacaciones. Las votaciones permanecerán abiertas en el sitio www.maravillaschilenas.cl, entre el 16 de enero y el 13 de febrero.

Un panel de quince expertos nominó 32 atractivos naturales y culturales, dos por cada región. De esa selección inicial, el público podrá elegir los siete que considere merecedores de estar entre las Maravillas Chilenas. Ocuparán los lugares respectivos, dependiendo de la cantidad de votos que reciba cada uno, del primero al séptimo. Entre quienes participen se sortearán dos estadías para dos personas —tres días y dos noches— una en Hotel NOI Atacama y otra en Hotel NOI Natales, con desayuno y cena incluido.

Los lugares nominados para Maravillas Chilenas

Región de Arica y Parinacota

Parque Nacional Lauca / Ruta de los Pueblos de Parinacota

Región de Tarapacá

Oficinas Salitreras Santa Laura y Santiago Humberstone / Parque Nacional Volcán Isluga

Región de Antofagasta

Valle de la Luna / Salar de Atacama

Región de Atacama

Parque Nacional Pan de Azúcar / Caleta Chañaral de Aceituno

Región de Coquimbo

Reserva Nacional Pingüino de Humboldt / Valle del Elqui

Región de Valparaíso

Ascensores de Valparaíso / Parque Nacional Rapa Nui

Región Metropolitana de Santiago

Parque Metropolitano de Santiago / Monumento Natural El Morado

Región del Libertador Bernardo O’Higgins

Valle de Colchagua / Ex Campamento Sewell

Región del Maule

Parque Nacional Radal Siete Tazas / Santuario de la Naturaleza Cajón del Río Achibueno

Región de Ñuble

Valle Las Trancas / Nevados de Chillán

Región del Biobío

Reserva Nacional Isla Mocha / Parque Nacional Laguna del Laja

Región de La Araucanía

Parque Nacional Conguillío / Lago Budi

Región de los Ríos

Parque Nacional Alerce Costero / Reserva Costera Valdiviana

Región de los Lagos

Circuito de Iglesias Patrimoniales de Chiloé / Río Futaleufú

Región de Aysén 

Parque Nacional Queulat / Caleta Tortel

Región de Magallanes y la Antártica Chilena

Parque Nacional Torres del Paine / Parque Natural Karukinka

Panel de expertos de Maravillas Chilenas

El panel de expertos está integrado por Helen Kouyoumdjian, vicepresidenta ejecutiva de Fedetur; Matías del Río, director general de Ladera Sur; Rodrigo Guendelman, periodista y fundador de @SantiagoAdicto; Felipe Howard, socio fundador Latitud 90, Southbound Travel, Patagonia Camp Hotel y Ladera Sur Aventure; Tomás Sánchez, TKO Founder; Pablo Valenzuela Vaillant, fotógrafo especializado en patrimonio natural y cultural de Chile; Bárbara Vallejos, presidenta de la Asociación Mujeres en Turismo Chile; Oriana Mora, mujer lickanantay, profesora y gestora cultural, San Pedro de Atacama; Evelyn Pfeiffer, fotógrafa y periodista de viajes; Carlos Reyes, crítico gastronómico y director de viajealsabor.cl; Darío Zambra, editor de Finde, diario La Tercera; Juan Pablo Gardeweg, fundador Editorial Compass (@mapascompass); Gonzalo Argandoña, periodista y editor de turismo; Carlos Valdovinos, investigador y especialista en biodiversidad y educación ambiental, Universidad Austral de Chile; y Carolina Vivanco, periodista y editora de turismo.

• El país, a través de su marca de promoción turística Chile Travel, organizó esta instancia en la que destacó a la Patagonia chilena con un enfoque en la sustentabilidad y la conservación del medio ambiente. 

En el marco de la exposición universal que se está realizando en Dubái desde octubre de 2021 hasta marzo de este año, se desarrolló la Semana del Turismo y la Conectividad. Expo 2020 es el mayor evento dedicado a público final y profesional en el mundo, con la participación de más de 190 países y con un flujo de visitantes de, hasta la fecha, más de 5 millones y medio de personas. 

“Chile es un destino de excelencia y uno de nuestros principales desafíos es darlo a conocer al mundo entero. En este sentido, permitir que los visitantes a la Expo Dubai experimenten en alguna medida lo que es estar en nuestra Patagonia es, sin duda, una cautivante forma de convencerlos porqué debemos ser su próximo destino”, indicó el subsecretario de Turismo, José Luis Uriarte.  

En la ocasión, el pabellón de Chile se vistió de turismo durante una semana completa, deslumbrando a todos los visitantes con interés en nuestro país con una experiencia en 360 grados que los hizo viajar de manera virtual por los glaciares de la Patagonia. 

Al respecto, la directora nacional de Sernatur, Andrea Wolleter, manifestó que “estamos muy felices por representar al turismo de nuestro país en esta importante vitrina, como parte de nuestras acciones de promoción en Medio Oriente. Este año, tuvimos la oportunidad de mostrar al mundo parte de las áreas naturales que Chile se compromete a proteger con un enfoque en la sustentabilidad y la conservación del medio ambiente, mediante una innovadora cámara inmersiva que trasladó la Patagonia Chilena a tierras emiratíes”. 

De esta manera, los visitantes pudieron explorar de cerca la hermosa naturaleza de Chile en una estructura cubierta por una pantalla de 360 grados que muestra vistas de la Patagonia chilena y otros paisajes impresionantes, una forma ideal para conocer de manera remota los más de 240.000 kilómetros cuadrados de la Patagonia sin necesidad de pisar el país.  

Chile en Dubái 

El pabellón nacional en Expo 2020 Dubai fue diseñado para simular la estación de investigación contra el cambio climático de Chile en la Antártica, lo que refleja el firme compromiso del país frente a la protección y la conservación del medio ambiente. 

Junto a la experiencia inmersiva, Felipe Repetto, director comercial de Chile en los Emiratos Árabes Unidos y director del pabellón de Chile en la expo, lideró diversas reuniones y actividades con operadores, agencias de viaje y actores relevantes de la industria del turismo en Dubái, mostrando lo mejor del deporte, la aventura y la naturaleza de nuestro país. 

“Expo 2020 es una plataforma ideal para relevar la contribución de Chile al futuro global de la mano de un desarrollo sostenible en distintos sectores, entre los que el turismo, sin duda, es parte fundamental. Desde que comenzó nuestra participación en esta exposición universal, el 1 de octubre, quien visita el pabellón queda encantado con Chile y recibe una invitación a explorarlo. Así, durante este tiempo y a través de diversas activaciones, hemos destacado a Chile como un destino turístico único y también como un hub de negocios en Latinoamérica que permite potenciar de crecimiento para pymes de toda la región”, señaló Repetto.  

El objetivo de todas estas acciones de promoción y difusión de los productos y destinos turísticos del país buscan generar crecimiento en la industria turística y, a su vez, apoyar la reactivación del sector.  

Las esperanzas de que la industria del turismo se recupere de los efectos devastadores de la pandemia de COVID-19 se han visto mermadas por la propagación de la variante ómicron. En una entrevista con Noticias ONU, Zoritsa Urosevic, directora ejecutiva de la Organización Mundial del Turismo (OMT), pidió nuevas ideas para reactivar el sector.

 “El turismo ha sido el sector más afectado por la crisis, así como toda la gente y los empleos que dependen de él. Han sido dos años muy duros, pero vemos que, en el futuro, tendremos que repensar totalmente el sector, y eso es quizá una oportunidad”, dijo Urosevic. 
“Los países desarrollados estaban mucho mejor preparados para soportar el golpe, sobre todo con paquetes financieros para apoyar a la industria y a las pequeñas empresas, y para intentar preservar los puestos de trabajo de la gente. Los países en vías de desarrollo han tenido verdaderos problemas para hacerlo”, añadió.OMTLa directora ejecutiva de la OMT, Zoritza Urosevic

La Organización Mundial del Turismo (OMT) es uno de los 15 organismos especializados de las Naciones Unidas, cuyo objetivo es promover el turismo en todo el mundo y convertirlo en un motor de crecimiento económico y desarrollo sostenible.

Noticias ONU: ¿Qué medidas ha tomado la OMT para ayudar al sector durante la pandemia?

Zoritsa Urosevic: “Hemos creado el paquete de recuperación del turismo, una herramienta para evaluar rápidamente lo que hay que hacer en un país determinado, y hemos creado el primer código para la protección de los turistas, porque generar confianza es realmente un elemento muy importante para las personas que deciden viajar.

Estamos totalmente alineados con la Organización Mundial de la Salud (OMS) en cuanto a la importancia de emprender protocolos de viaje más seguros en lugar de dejar de viajar por completo, porque sabemos cuántos empleos genera el turismo, no sólo directamente, sino también en las industrias que dependen del sector, como la producción de alimentos, los servicios y la fabricación.

En un momento en que la población se desplaza cada vez más a las zonas urbanas, el desarrollo rural a través del turismo va a ser sin duda una de las principales tendencias del sector. Hemos puesto en marcha una iniciativa llamada “Las Mejores Localidades Turísticas” y vamos a tener un centro mundial para el desarrollo rural del turismo.FMI/Cyril MarcilhacyParis se quedó prácticamente sin turistas durante la pandemia de COVID-19

Noticias ONU: ¿Diría que el golpe al turismo no tiene precedentes?

Zoritsa Urosevic: Esta ha sido sin duda la mayor crisis de la historia para el sector. Básicamente, es como si hubiéramos retrocedido 30 años en 2020. En las últimas tres décadas, el turismo ha crecido de forma constante en torno al 4% cada año, así que ahora nos encontramos con una situación en la que tenemos mucha oferta, muchas empresas y ningún turista.

Los países que tenían el tamaño y el poder adquisitivo para ello, como China, pudieron cambiar al turismo interno, pero para los países pequeños y en desarrollo, como Fiyi, que han sido los más afectados por la crisis y donde el turismo representa entre el 40% y el 70% del PIB, esto no es posible.

Pedimos la armonización de los protocolos de viaje, que han sido muy volátiles porque, aunque los países lleguen a un acuerdo, un cambio en la situación de la pandemia hace que no se pueda aplicar.

Los países que han tenido más éxito han sido los que han sido capaces de comunicar con mucha claridad, y de detallar los protocolos. Grecia es un gran ejemplo: abrieron en julio de 2020, pero lo comunicaron con mucha antelación, y muchos turistas que tenían previsto ir a otros lugares fueron a Grecia en su lugar, porque estaban bien informados.Noticias ONU / Assumpta MassoiLos países con una importante dependencia del turismo sufrirán un mayor impacto económico por la pandemia del coronavirus. En la imagen, vista de la isla de Zanzibar en Tanzania.

Noticias ONU: ¿Cómo se informa a los turistas de a pie sobre los avances en la coordinación internacional de los protocolos de viaje?

Zoritsa Urosevic: Hemos aumentado mucho nuestra presencia en las redes sociales y tenemos cien veces más seguidores que antes. Nos esforzamos al máximo, pero nunca es suficiente, así que somos muy receptivos a nuevas ideas y oportunidades.

Noticias ONU: ¿Qué les puede decir a las personas cuyo sustento depende del turismo?

Zoritsa Urosevic: En primer lugar, diría que este sector es muy resistente: todos soñamos, y todos queremos viajar. Por ahora, tenemos que mejorar la educación y la formación, pero creo que el futuro es brillante. Los turistas volverán, y serán más respetuosos que antes: habrá un nuevo camino para la felicidad en el turismo y el intercambio cultural.

Las esperanzas de que la industria del turismo se recupere de los efectos devastadores de la pandemia de COVID-19 se han visto mermadas por la propagación de la variante ómicron. En una entrevista con Noticias ONU, Zoritsa Urosevic, directora ejecutiva de la Organización Mundial del Turismo (OMT), pidió nuevas ideas para reactivar el sector.

 “El turismo ha sido el sector más afectado por la crisis, así como toda la gente y los empleos que dependen de él. Han sido dos años muy duros, pero vemos que, en el futuro, tendremos que repensar totalmente el sector, y eso es quizá una oportunidad”, dijo Urosevic. 
“Los países desarrollados estaban mucho mejor preparados para soportar el golpe, sobre todo con paquetes financieros para apoyar a la industria y a las pequeñas empresas, y para intentar preservar los puestos de trabajo de la gente. Los países en vías de desarrollo han tenido verdaderos problemas para hacerlo”, añadió.OMTLa directora ejecutiva de la OMT, Zoritza Urosevic

La Organización Mundial del Turismo (OMT) es uno de los 15 organismos especializados de las Naciones Unidas, cuyo objetivo es promover el turismo en todo el mundo y convertirlo en un motor de crecimiento económico y desarrollo sostenible.

Noticias ONU: ¿Qué medidas ha tomado la OMT para ayudar al sector durante la pandemia?

Zoritsa Urosevic: “Hemos creado el paquete de recuperación del turismo, una herramienta para evaluar rápidamente lo que hay que hacer en un país determinado, y hemos creado el primer código para la protección de los turistas, porque generar confianza es realmente un elemento muy importante para las personas que deciden viajar.

Estamos totalmente alineados con la Organización Mundial de la Salud (OMS) en cuanto a la importancia de emprender protocolos de viaje más seguros en lugar de dejar de viajar por completo, porque sabemos cuántos empleos genera el turismo, no sólo directamente, sino también en las industrias que dependen del sector, como la producción de alimentos, los servicios y la fabricación.

En un momento en que la población se desplaza cada vez más a las zonas urbanas, el desarrollo rural a través del turismo va a ser sin duda una de las principales tendencias del sector. Hemos puesto en marcha una iniciativa llamada “Las Mejores Localidades Turísticas” y vamos a tener un centro mundial para el desarrollo rural del turismo.FMI/Cyril MarcilhacyParis se quedó prácticamente sin turistas durante la pandemia de COVID-19

Noticias ONU: ¿Diría que el golpe al turismo no tiene precedentes?

Zoritsa Urosevic: Esta ha sido sin duda la mayor crisis de la historia para el sector. Básicamente, es como si hubiéramos retrocedido 30 años en 2020. En las últimas tres décadas, el turismo ha crecido de forma constante en torno al 4% cada año, así que ahora nos encontramos con una situación en la que tenemos mucha oferta, muchas empresas y ningún turista.

Los países que tenían el tamaño y el poder adquisitivo para ello, como China, pudieron cambiar al turismo interno, pero para los países pequeños y en desarrollo, como Fiyi, que han sido los más afectados por la crisis y donde el turismo representa entre el 40% y el 70% del PIB, esto no es posible.

Pedimos la armonización de los protocolos de viaje, que han sido muy volátiles porque, aunque los países lleguen a un acuerdo, un cambio en la situación de la pandemia hace que no se pueda aplicar.

Los países que han tenido más éxito han sido los que han sido capaces de comunicar con mucha claridad, y de detallar los protocolos. Grecia es un gran ejemplo: abrieron en julio de 2020, pero lo comunicaron con mucha antelación, y muchos turistas que tenían previsto ir a otros lugares fueron a Grecia en su lugar, porque estaban bien informados.Noticias ONU / Assumpta MassoiLos países con una importante dependencia del turismo sufrirán un mayor impacto económico por la pandemia del coronavirus. En la imagen, vista de la isla de Zanzibar en Tanzania.

Noticias ONU: ¿Cómo se informa a los turistas de a pie sobre los avances en la coordinación internacional de los protocolos de viaje?

Zoritsa Urosevic: Hemos aumentado mucho nuestra presencia en las redes sociales y tenemos cien veces más seguidores que antes. Nos esforzamos al máximo, pero nunca es suficiente, así que somos muy receptivos a nuevas ideas y oportunidades.

Noticias ONU: ¿Qué les puede decir a las personas cuyo sustento depende del turismo?

Zoritsa Urosevic: En primer lugar, diría que este sector es muy resistente: todos soñamos, y todos queremos viajar. Por ahora, tenemos que mejorar la educación y la formación, pero creo que el futuro es brillante. Los turistas volverán, y serán más respetuosos que antes: habrá un nuevo camino para la felicidad en el turismo y el intercambio cultural.